Politique de confidentialité

Daté : November 17, 2019

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Sneakql Pty Ltd ACN 636 856 436 (“<b>nous</b>”, ou “<b>nos</b>”) et notre fonctionnement du site web à {website} (“<b>Site web</b>”) s'engage à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité définit comment nous collectons, utilisons, traitons, stockons, partageons et divulguons vos informations personnelles sur notre site web (”<b>Politique de confidentialité</b>”). Vous pouvez voir nos {terms} et nous contacter à {hello}.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter et défendre vos droits en accord avec les Australian Privacy Principles ("<b>APPs</b>") contenus dans le <em>Privacy Act 1988</em> (Cth) et dans le Règlement Général sur la Protection des Données (EU 2016/679) (le "<b>RGPD</b>") (collectivement, les "<b>Lois sur la Vie Privée</b>"). Nous sommes un contrôleur de données pour les besoins du RGPD. Nous nous assurons de prendre toutes les mesures raisonnables et nécessaires pour nous conformer au Lois sur la Vie Privée et pour gérer toutes les demandes ou réclamations d'individus à propos de la conformité avec les Lois sur la Vie Privée.

En accédant et en utilisant notre site web, nos produits et nos services, vous consentez librement et expressément à la collection, l'utilisation, le traitement et le stockage par nous de vos informations personnelles tels que définis dans cette Politique de confidentialité.

1. Vos informations

Nous ne collecterons des informations personnelles que par des moyens légaux et justes, et non des manière irraisonnablement intrusive. Généralement, nous collecterons les informations personnelles directement auprès de vous, et uniquement aux fins nécessaires à vous fournir les services que vous demandez ou commandez, et pour effectuer nos fonctions administratives ou celles requises par la Loi. Nous ne collecterons aucune information personnelle sensible (telle que définie par la Loi) de votre part. Nous vous demandons de ne pas nous envoyer ou nous divulguer quelque information sensible vous identifiant personnellement que ce soit (comme des informations relatives à vos origines ethniques, votre religion ou autre croyance, votre santé, vos antécédents juridiques ou vos appartenances syndicales) sur ou à travers le site web ou de quelque autre manière que ce soit. Si, contrairement à cette demande, vous fournissez des informations personnelles sensibles, en faisant cela vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces informations en accord avec cette politique de confidentialité.

Nous pouvons aussi collecter des informations personnelles de votre part lorsque vous entrez dans un tirage au sort pour l'opportunité générée aléatoirement d'acheter un produit affiché sur le site web ("<b>Tirage au sort</b>"), remplissez un formulaire de candidature, communiquez avec nous, consultez notre site web, nous fournissez des commentaires, complétez les enquêtes en ligne ou participez à des compétitions. Nous pouvons collecter des informations personnelles à propos de vous que vous avez fournies à nos partenaires commerciaux ou de la part de tiers et dans le respect du fait que vous avez donné à ces tiers la permission de les partager avec nous.

Si vous utilisez un pseudonyme avec nous ou que vous ne nous fournissez pas d'informations permettant de vous identifier, nous ne serons pas en mesure de vous proposer tous nos services comme demandé. Si vous souhaitez rester anonyme lorsque vous utilisez notre site web, ne vous inscrivez pas ou ne fournissez aucune information vous identifiant.

Nous demandons aux personnes de fournir des informations personnelles précises, à jour et complètes au moment où elles sont collectées.

2. Informations à propos des enfants de moins de 18 ans

Notre site web ne s'adresse pas aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous sommes conscients du fait que la définition d'une personne "mineure" varie d'une juridiction à l'autre, cependant nous ne cherchons en aucune manière à collecter sciemment des informations personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans.

3. Les informations que nous sommes susceptibles de collecter sur vous

Les informations personnelles sont toute information se rapportant à une personne identifiable ou identifiée ("<b>Information personnelle</b>"). Une personne identifiable est quelqu'un pouvant être identifié, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant comme un nom, un numéro d'identification, une donnée de localisation, un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs facteurs spécifique à l'état physique, physiologique, génétique, mental, économique, culturel ou l'identité sociale d'une personne physique.

Stripe est un système de paiement en ligne utilisé pour traiter les paiements sur le site web. Des informations personnelles seront collectées de votre part pour les besoins de traitement de ces paiements.

4. Quelle est notre base légale ?

Sous le RGPD, nous devons avoir une base légale pour traiter les informations personnelles collectées d'individus résidant dans l'Union Européenne. Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos informations personnelles, y compris : <ul><li>là où c'est nécessaire pour vous fournir l'accès et l'utilisation de produits, services et sites web ;</li><li>pour nos intérêts légitimes à fournir opérer et améliorer nos produits, services et site web ;</li><li>là où vous avez librement et explicitement consenti à ce que nous traitions vos informations personnelles, consentement que vous pouvez retirer à tout moment ; ou</li><li>là où nous sommes dans l'obligation légale de traiter vos informations personnelles.</li></ul>

5. Comment vos informations sont-elles utilisées

Nous utilisons, traitons, et divulguons vos informations personnelles pour les besoins pour lesquels ces informations sont collectées, ou pour un besoin directement lié, comprenant (mais sans se limiter à) <ul><li>vous fournir notre site web, nos produits et services ;</li><li>conduire des tirages au sort ;</li><li>fournir vos informations personnelles comme votre nom complet, numéro de téléphone, date de naissance, adresses postale et email, tailles personnelles, détails de paiement et préférences de produits au revendeur de tout produit affiché sur notre site web (”<b>Revendeur</b>”) pour, traiter le paiement demandé et lui permettre de vous fournir et vous livrer les produits.</li><li>administrer, protéger, améliorer ou optimiser notre site web, nos produites et services (y compris en effectuant des analyses de données, en conduisant des recherches et pour des besoins de commerce et de publicité) ;</li><li>créer des rapports d'industrie à partir de données dé-personnalisées ;</li><li>vérifier votre âge ;</li><li>vous facturer via Stripe au nom du Revendeur pour l'achat de ses produits ;</li><li>vous informer sur notre site web, nos tirages au sort, nos produits, services, récompenses, enquêtes, concours, ou autres activités ou événements promotionnels sponsorisés ou gérés par nous, les Revendeurs ou nos partenaires commerciaux ;</li><li>répondre à toute demande ou tout commentaire que vous nous envoyez ;</li><li>vérifier votre identité ;</li><li>tout autre besoin pour lequel vous avez donné votre accord ; et</li><li>toute utilisation requise ou autorisée par la Loi.</li></ul>
Là où nous : <ul><li>avons votre consentement explicite (que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant par écrit à {hello}) ;</li><li>avons une base légale ; ou</li><li> sommes autrement autorisés par la Loi</li></ul>nous pouvons utiliser et traiter vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits et services dont nous pensons qu'ils peuvent vous convenir et vous intéresser ou nous pouvons vous inviter à assister à des événements spéciaux.

A tout moment, vous pouvez décider de ne plus recevoir de communications commerciales directes de notre part. A moins que vous ne décidiez de vous retirer, votre consentement à recevoir des communications commerciales et à ce que nous traitions vos informations personnelles tel que décrit ci-dessus continuera. Vous pouvez vous retirer en suivant les instructions de désabonnement comprises dans nos communications commerciales, ou en nous contactant par écrit à support@sneakql.com

6. Divulgation d'informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à : <ul><li>le Revendeur spécifique qui vend les produits sur lesquels vous vous êtes renseigné à travers notre site web ;</li><li>des tiers que nous engageons périodiquement pour exécuter des fonctions en notre nom pour les besoins ci-dessus ; </li><li>toute personne ou entité à qui vous nous avez explicitement donné votre consentement pour que nous lui divulguions vos informations personnelles ;</li><li>nos conseillers commerciaux externes, auditeurs, avocats, assureurs et financiers ;</li><li>notre fournisseur de traitement de paiement Stripe, et</li><li>toute personne ou entité à qui nous sommes tenus et autorisés à divulguer vos informations personnelles en vertu de la Loi applicable.</li></ul>

Si nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles pour aucun des besoins définis dans cette Politique de confidentialité, ou pour tout autre besoin dicté par la Loi, nous prendrons les actions raisonnables nécessaires dans les circonstances pour détruire vos informations personnelles ou pour les dépersonnaliser.

7. Marketing direct

Là où nous : <ul><li>avons votre consentement explicite (que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant par écrit à {hello})</li><li>avons une base légale ; ou</li><li> sommes autrement autorisés par la Loi</li></ul>nous pouvons utiliser et traiter vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits et services dont nous pensons qu'ils peuvent vous convenir et vous intéresser ou nous pouvons vous inviter à assister à des événements spéciaux.

A tout moment, vous pouvez décider de ne plus recevoir de communications commerciales directes de notre part. A moins que vous ne décidiez de vous retirer, votre consentement à recevoir des communications commerciales et à ce que nous traitions vos informations personnelles tel que décrit ci-dessus continuera. Vous pouvez vous retirer en suivant les instructions de désabonnement comprises dans nos communications commerciales, ou en nous contactant par écrit à support@sneakql.com

8. Site web Sneakql

Lorsque vous transmettez des informations personnelles depuis votre ordinateur vers notre site web, vous devez garder à l'esprit que cette transmission d'informations à travers l'internet n'est pas toujours entièrement sécurisée ou libre de toute erreur. Autrement que par la responsabilité ne pouvant être exclue légalement, nous ne pourrons pas être tenus responsables, d'aucune façon que ce soit, de toute faille de sécurité ou de toute perte ou divulgation de données non intentionnelle de ces informations.

Le site web peut utiliser des "cookies" ou autres technologies similaires de suivi qui nous aident à suivre l'usage que vous faites du site web et à nous souvenir de vos préférences et des votre activité lors de participation à des tirages aux sort. Consultez notre Politique de cookie

9. Stockage de données

Nous pouvons détenir vos informations personnelles de façon électronique ou sur support papier. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles d'une mauvaise utilisation, d'interférence ou de perte, comme d'un accès, une modification ou une divulgation non autorisés, et nous utilisons un certain nombre de mesures physiques, administratives, humaines et techniques pour protéger vos informations personnelles. Par exemple, l'authentification est gérée par Amazon Cognito, qui est éligible HIPAA et conforme à PCI DSS, SOC, et ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 270178 et ISO 9001. De plus, vos informations personnelles sont stockées dans Amazon DynamoDB, qui est entièrement chiffrée au repos.

Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de toute information personnelle transmise à travers l'internet et vous divulguez donc vos informations personnelles à vos risques et périls. Nous ne pourrons être tenus responsables d'aucun accès, ou d'aucune modification, divulgation, ou mauvaise utilisation non autorisés de vos informations personnelles.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des destinataires tiers comme notre fournisseur de traitement de paiement Stripe et des revendeurs situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace Economique Européen et de l'Australie afin de vous fournir nos services et de permettre au revendeur de vous fournir les produits. Comme à la date de cette Politique de confidentialité, de tels destinataires tiers ("<b>Destinataires</b>") sont situés dans des pays incluant la France, l'Australie et d'autres pays dont les lois peuvent ne pas être reconnues par la Commission de l'UE comme offrant un niveau de protection des informations personnelles adéquate.

Lorsque vous entrez dans une transaction avec nous, nous consentez librement et explicitement à ce que vos informations personnelles soient divulguées ou transférées à de tels Destinataires. Nous prendrons les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos informations personnelles soient traitées de façon sécurisée et en accord avec cette Politique de confidentialité. Nous mettons en oeuvre des efforts raisonnables pour assurer que chaque Destinataire recevant vos informations personnelles et lié par la Loi (y compris les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne). Les clauses contractuelles standard sont disponibles sur le site web de l'Union Européenne sur https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

10. Accéder aux informations

Sous le RGPD, un individu résidant dans l'Union Européenne a des droits étendus en terme de vie privée, incluant le droit de : <ul><li>nous demander de corriger toute information personnelle détenue vous concernant et étant incomplète ou imprécise ;</li><li>demander la suppression d'informations personnelles vous concernant dans certaines situations ;</li><li>portabilité d'informations personnelles que vous nous fournissez ;</li><li>objecter ou retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos informations personnelles ;</li><li>objecter des décisions prises par des moyens automatiques et produisant des effets légaux vous concernant ou vous impact significativement de façon similaire ; ou</li><li>autrement restreindre notre traitement de vos informations personnelles dans certains circonstances.</li></ul>

Sauf exceptions fournies par les lois appropriées, vous pouvez demander à avoir accès à vos informations personnelles contenues dans notre base de données clients, ou demander à ce qu'elles soient corrigées, en nous contactant. Voir la section 12 : informations de contact. Si nous venions à vous refuser l'accès à vos informations personnelles, nous vous fournirions des explications écrites des raisons de ce refus.

Nous pouvons facturer un montant raisonnable qui n'est pas excessif pour couvrir les frais de recherches de vos informations personnelles depuis notre base de données de comptes clients. Nous ne vous facturerons pas pour avoir fait la demande.

Si vous pensez que nous détenons des informations personnelles vous concernant n'étant pas précises, complètes ou à jour, alors vous pouvez demander à ce que vos informations personnelles soient amendées. Nous répondrons à votre demande de correction de vos informations personnelles dans un délai raisonnable et vous ne serez pas facturé pour la correction de vos informations personnelles.;

Si nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles pour aucun des besoins définis dans cette Politique de confidentialité, ou pour tout autre besoin dicté par la Loi, nous prendrons les actions raisonnables nécessaires dans les circonstances pour détruire vos informations personnelles ou pour les dépersonnaliser.

11. Sites tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, y compris vers des réseaux sociaux. Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par nous sur notre site web.

12. Informations de contact

Si vous demandez plus d'informations à propos de notre Politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une réclamation relative à la vie privée, veuillez nous contacter par écrit à support@sneakql.com

13. Notices et révisions

Nous nous réservons le droit de modifier toute ou partie de cette Politique de confidentialité de temps à autre, sans préavis. Les modifications non matérielles et les clarifications prendront effet immédiatement, et les modifications matérielles prendront effet 30 jours après la publication de la Politique de confidentialité amendée sur le site web.

14. Application

Nous coopérerons avec les autorités compétentes, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute réclamation à propos du transfert d'informations personnellement identifiables ne pouvant être résolue entre nous et la personne.

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